Me désinscrire de Mektoube – site web

Après s’être identifié(e), cliquez sur l’onglet ” Mon compte ” en haut à droite, sur cette page à gauche, cliquez sur ” Réglages ” puis “Mon compte” et ” Supprimer mon compte “. Finalisez votre désinscription en cliquant sur  ” Supprimer mon compte “ puis, confirmez en écrivant en toutes lettres le mot “SUPPRIMER” et cliquez sur la case ” supprimer “.  

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J’ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” se trouvant sur la page de connexion. Veuillez saisir l’adresse e-mail indiquée lors de votre inscription et cliquez sur le bouton “Ok” . Vous recevrez par e-mail un moyen de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne […]

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Changer mon mot de passe

Afin de modifier votre mot de passe, veuillez suivre la procédure suivante : Sur le site mobile et les applications : dans l’onglet de votre profil vous devez cliquer sur “Réglages” en haut à droite, puis sur “Changer votre mot de passe” Sur l’ordinateur : Cliquez sur “Mon compte” en haut à droite, puis sur […]

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Modifier ma date de naissance

Pour modifier votre date de naissance vous devez : Sur l’application et sur le site mobile : dans l’onglet de votre profil vous devez cliquer sur “Editer mon profil”, puis sur “Anniversaire”. N’oubliez pas de valider. Sur l’ordinateur : Cliquez sur “Mon compte” en haut à droite de votre écran, puis sur le bouton  “Editer […]

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Mes informations – Changement d’adresse email

J’ai récemment changé mon adresse e-mail et je voudrais mettre à jour mon compte Mektoube avec la nouvelle adresse. Comment puis-je faire cela en toute sécurité ? Sur le site web et l’application : Connectez-vous à votre compte Mektoube. Accédez à la section “Réglages” Email Renseignez votre mot de passe pour modifier votre adresse email […]

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