Pour vous désabonner de Mektoube :
- Sur le site web : Cliquez sur “Mon compte” en haut à droite, sur “Réglages” à gauche, puis sur “Mon compte” et “Mon abonnement” ainsi il vous suffira de mettre votre mot de passe et cliquer sur le bouton “Arrêter mon abonnement”.
- Sur l’application Android et sur le site mobile : vous devez vous rendre sur l’onglet de votre profil, puis cliquer sur “Réglages” en haut à droite, puis “Mon compte” et “Mon abonnement”, ainsi il vous suffira de cliquer sur le bouton “Arrêter mon abonnement”.
- Abonnement souscrit via iTunes : vous devez vous désabonner auprès d’iTunes, voici la procédure : https://aide.mektoube.fr/arreter-son-abonnement-iphone-via-itunes/
- Abonnement souscrit sur Google Play store : vous devez vous désabonner auprès de Google play store, voici la procédure : https://aide.mektoube.fr/arreter-son-abonnement-via-google-play/
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Il est impératif pour finaliser votre désabonnement d’ouvrir ce mail et cliquez sur lien “Je confirme ma demande de désabonnement“, ce mail est valide 24 h, au-delà vous devez refaire la procédure. Pour éviter toute contestation, nous gardons les traces de demande et de confirmation de demande.
Le désabonnement ne concerne que les utilisateurs ayant un abonnement en cours et répondant aux CGU. (Vous devez impérativement faire votre demande de désabonnement 24 h avant la reconduction automatique de votre abonnement). Si vous souhaitez supprimer définitivement votre profil, vous devez utiliser la fonction de désinscription.
Après une confirmation de désabonnement, votre profil reste inchangé et vous continuez à profiter des avantages de votre abonnement jusqu’à la fin de celui-ci. Plus aucun débit ne sera effectué de notre part.