J’ai récemment changé mon adresse e-mail et je voudrais mettre à jour mon compte Mektoube avec la nouvelle adresse. Comment puis-je faire cela en toute sécurité ? Cependant, si vous vous êtes inscrit(e) directement sur le site web ou l’application de Mektoube et que vous souhaitez changer votre adresse e-mail, suivez ces étapes : Connectez-vous […]
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Gestion des courriels de Mektoube : Non inscrit
Pourquoi reçois-je des courriels de Mektoube ? Si vous recevez des courriels de Mektoube, c’est parce que votre adresse e-mail est enregistrée dans notre base de membres en tant qu’utilisateur de notre service. Que faire si je n’ai jamais créé de compte sur Mektoube, mais je reçois des courriels ? Si vous êtes certain de […]
Problème de réception d’e-mails
Que faire si je ne reçois pas vos emails ? Vérifiez votre dossier “SPAM”/”Courriers indésirables” dans votre boîte e-mail (pour les utilisateurs de Gmail, Yahoo et d’Hotmail. etc.). Certains de nos courriels peuvent être dirigés vers ce dossier par défaut. Pour vérifier ou modifier votre adresse e-mail, suivez les instructions ici : Comment modifier mon adresse mail ?. […]
J’ai oublié mon mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” se trouvant sur la page de connexion. Veuillez saisir l’adresse e-mail indiquée lors de votre inscription et cliquez sur le bouton “Ok” . Vous recevrez par e-mail un moyen de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne […]
Changer mon mot de passe
Afin de modifier votre mot de passe, veuillez suivre la procédure suivante : Sur le site mobile et les applications : dans l’onglet de votre profil vous devez cliquer sur “Réglages” en haut à droite, puis sur “Changer votre mot de passe” Sur l’ordinateur : Cliquez sur “Mon compte” en haut à droite, puis sur […]
Mes informations – Changement d’adresse email
J’ai récemment changé mon adresse e-mail et je voudrais mettre à jour mon compte Mektoube avec la nouvelle adresse. Comment puis-je faire cela en toute sécurité ? Sur le site web et l’application : Connectez-vous à votre compte Mektoube. Accédez à la section “Réglages” Email Renseignez votre mot de passe pour modifier votre adresse email […]