Dès que vous êtes inscrit sur Mektoube, vous pouvez vous connecter sur le site avec votre adresse email et votre mot de passe indiqués lors de votre inscription : Sur le site web : la connexion s’effectue en cliquant sur « Se connecter »de la page d’accueil. Pour le site mobile et les applications mobiles : […]
Articles avec le mot-clef:email
Je reçois des emails de Mektoube mais je ne suis pas inscrit
Si vous recevez des courriels provenant de Mektoube c’est que votre adresse e-mail figure dans notre base de membre en tant qu’utilisateur de notre service. Si vous êtes certain de n’avoir jamais effectué d’inscription à Mektoube cela suppose qu’une tierce personne a utilisé votre adresse e- mail afin de s’inscrire. Vous pouvez dans ce cas […]
Je ne reçois aucun email
Si vous ne recevez aucun mail de notre part, par exemple lors d’une désinscription, d’un désabonnement … veuillez vérifier que nos mails n’arrivent pas dans votre boîte « SPAM« / « Courriers indésirables« . (pour les utilisateurs de Gmail, Yahoo et d’Hotmail.) Merci de vérifier que votre adresse email est correcte et valide, sinon vous pouvez la modifier à tout moment : […]
J’ai oublié mon mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » se trouvant sur la page de connexion. Veuillez saisir l’adresse e-mail indiquée lors de votre inscription et cliquez sur le bouton « Ok » . Vous recevrez par e-mail un moyen de réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne […]
Changer mon mot de passe
Afin de modifier votre mot de passe, veuillez suivre la procédure suivante : Sur le site mobile et les applications : dans l’onglet de votre profil vous devez cliquer sur “Réglages” en haut à droite, puis sur “Changer votre mot de passe” Sur l’ordinateur : Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite, puis sur […]
Changer mon adresse email
Pour modifier votre adresse e-mail vous devez : Sur le site mobile et les applications : dans l’onglet de votre profil vous devez cliquer sur “Réglages” en haut à droite, puis sur “Email” Sur l’ordinateur : Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de votre écran, puis sur « Réglages » et « Email. Pour des raisons […]