Si vous souscrivez à un abonnement mektoube vous avez accès à toutes les plateformes sans aucun supplément.
Par exemple si vous souscrivez à un pass mektoube 1 mois sur le site internet vous pouvez vous connecter sur l’application Android , Iphone ou la version mobile sans aucun supplément .
Si en vous connectant, par exemple, sur l’application Iphone ou Android, vous ne pouvez pas envoyer un message ou lire vos messages alors que vous avez un abonnement en cours de validité veuillez vous déconnecter et vous reconnecter, votre abonnement sera effectif à la connexion. Si cela ne fonctionne pas contactez nous pour vous aider.
Sur iPhone :
Pour activer votre abonnement sur iPhone, suivez la procédure ci-dessous :
– Cliquez sur l’onglet de votre profil, puis sur “Réglages” en haut à droite
– Cliquez sur “Mon compte” puis sur “Restaurer mon compte”
Une fenêtre “Se connecter à iTunes Store” va apparaître, demandant de “saisir le mot de passe de votre identifiant Apple”.
Il s’agit d’une vérification provenant d’Apple.
Une fenêtre “Se connecter à iTunes Store” va apparaître, demandant de “saisir le mot de passe de votre identifiant Apple”. Il s’agit d’une vérification provenant d’Apple.
Une fois le mot de passe correct saisi l’abonnement sera immédiatement activé.