Chez Mektoube, la sécurité de nos utilisateurs est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes engagés à créer un environnement respectueux et agréable pour chacun. Si vous constatez un comportement inapproprié, voici la procédure à suivre pour signaler un abus : Sur un profil : 🔍 Vous pouvez signaler un profil directement à partir de […]
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Changer mon mot de passe
Afin de modifier votre mot de passe, veuillez suivre la procédure suivante : Sur le site mobile et les applications : dans l’onglet de votre profil vous devez cliquer sur “Réglages” en haut à droite, puis sur “Changer votre mot de passe” Sur l’ordinateur : Cliquez sur “Mon compte” en haut à droite, puis sur […]
Modifier ma date de naissance
Pour modifier votre date de naissance vous devez : Sur l’application et sur le site mobile : dans l’onglet de votre profil vous devez cliquer sur “Editer mon profil”, puis sur “Anniversaire”. N’oubliez pas de valider. Sur l’ordinateur : Cliquez sur “Mon compte” en haut à droite de votre écran, puis sur le bouton “Editer […]
Mes informations – Changement d’adresse email
J’ai récemment changé mon adresse e-mail et je voudrais mettre à jour mon compte Mektoube avec la nouvelle adresse. Comment puis-je faire cela en toute sécurité ? Sur le site web et l’application : Connectez-vous à votre compte Mektoube. Accédez à la section “Réglages” Email Renseignez votre mot de passe pour modifier votre adresse email […]