Je suis nouveau ici et je ne sais pas par où commencer. Pouvez-vous m’expliquer comment créer un compte sur Mektoube ? Ouvrez votre navigateur et accédez au site web de Mektoube : www.mektoube.fr. Sur la page d’accueil, vous verrez un bouton “s’inscrire”. Cliquez dessus. Remplissez les étapes d’inscription en fournissant vos informations de base demandées […]
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Un(e) inconnu(e) utilise une de mes photos
Si vous constatez qu’une personne utilise une ou plusieurs photos vous appartenant sur mektoube, merci de contacter le service cliquant en indiquant le pseudo du profil afin de le retrouver. Le service client vous répondra le plus rapidement possible et il est possible qu’il vous demande une copie d’une pièce d’identité.
J’ai oublié mon mot de passe Mektoube
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” se trouvant sur la page de connexion. Veuillez saisir l’adresse e-mail ou le n° de téléphone indiqué(e) lors de votre inscription et cliquez sur le bouton “Ok“. Vous recevrez par e-mail ou par SMS un moyen de réinitialiser […]
Gestion des courriels de Mektoube : Non inscrit
Pourquoi reçois-je des courriels de Mektoube ? Si vous recevez des courriels de Mektoube, c’est parce que votre adresse e-mail est enregistrée dans notre base de membres en tant qu’utilisateur de notre service. Que faire si je n’ai jamais créé de compte sur Mektoube, mais je reçois des courriels ? Si vous êtes certain de […]
Problème de réception d’e-mails
Que faire si je ne reçois pas vos emails ? Vérifiez votre dossier “SPAM”/”Courriers indésirables” dans votre boîte e-mail (pour les utilisateurs de Gmail, Yahoo et d’Hotmail. etc.). Certains de nos courriels peuvent être dirigés vers ce dossier par défaut. Pour vérifier ou modifier votre adresse e-mail, suivez les instructions ici : Comment modifier mon adresse mail ?. […]
Prélèvement automatique
Afin d’éviter toute interruption de service et pour vous offrir les tarifs les plus attractifs, les Pass Mektoube sont automatiquement reconduits à chaque échéance, par période de 30 jours. Cette reconduction automatique est clairement stipulée dans les conditions générales d’utilisation que vous avez acceptées lors de votre paiement. Par exemple si vous souscrivez à un […]
Annulation d’un abonnement
Désabonnement et Annulation de l’Abonnement Premium sur Mektoube : Sur le site web : Connectez-vous à votre compte Mektoube. Accédez à “Mon Compte” > “Réglages” > “Mon Abonnement”. Cliquez sur “Arrêter mon abonnement” et saisissez votre mot de passe. Sur l’application Android ou site mobile : Accédez à votre profil et cliquez sur “Réglages” > […]
Arrêter son abonnement Iphone via Itunes
Si vous avez souscrit un abonnement à notre site via l‘iTunes store ou depuis l’application téléchargée sur App Store, vous pourrez mettre fin à la reconduction automatique en vous connectant à votre compte Apple depuis un ordinateur avec iTunes ou directement depuis votre iPhone. – Depuis iTunes : Sur l’écran d’accueil, allez dans “Réglages” Cliquez […]
Me désinscrire de Mektoube – site web
Après s’être identifié(e), cliquez sur l’onglet ” Mon compte ” en haut à droite, sur cette page à gauche, cliquez sur ” Réglages ” puis “Mon compte” et ” Supprimer mon compte “. Finalisez votre désinscription en cliquant sur ” Supprimer mon compte “ puis, confirmez en écrivant en toutes lettres le mot “SUPPRIMER” et cliquez sur la case ” supprimer “.
Abonnement – Avantages
Mektoube propose une solution à l’inégalité constatée dans les rencontres en ligne : Les femmes sont souvent submergées de messages, tandis que les hommes rencontrent des difficultés à attirer l’attention et à obtenir des réponses. Pourquoi opter pour un abonnement premium sur Mektoube ? Choisir un abonnement premium sur Mektoube vous offre l’avantage d’accéder à […]