Téléchargement de photos :
- J’essaie de télécharger une photo de profil, mais cela ne fonctionne pas. Y a-t-il des restrictions concernant la taille ou le format des photos
Web : Pour télécharger une photo de profil sur la version web de Mektoube, assurez-vous que la photo est de haute qualité, bien éclairée, et que vous êtes seul(e) sur la photo, de face.
Les photos de groupe ne sont pas acceptées. Assurez-vous également que la taille de la photo respecte les restrictions du site.
App : Sur l’application mobile Mektoube, le processus de téléchargement de photos est similaire. Assurez-vous de respecter les mêmes critères de qualité et de taille de fichier que sur la version web.
- J’ai téléchargé une photo, mais elle a été rejetée. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi ?
Si votre photo a été rejetée, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes, conformément aux critères de refus de Mektoube :
Les photos de groupe ne sont pas acceptées.Les photos avec des lunettes de soleil ne sont pas acceptées.Les photos de torse nu pour les hommes ne sont pas acceptées.Les photos en maillot de bain ne sont pas acceptées.Les photos floues et/ou trop sombres ne sont pas acceptées.Les photos avec des enfants sans flouter leur visage ne sont pas acceptées.Les photos de célébrités ne sont pas acceptées.Les photos avec des filtres dans lesquelles vous n'êtes pas reconnaissable ne sont pas acceptées.Les photos avec des coordonnées ou un message personnel ne sont pas acceptées
Vérifiez votre photo à la lumière de ces critères et assurez-vous qu’elle respecte toutes les règles.
Question sur l’obligation de photo :
- J’ai remarqué que la photo est obligatoire, mais je préfère garder ma vie privée. Puis-je utiliser le site sans ajouter de photo de profil ?
Mektoube exige une photo de profil, car cela augmente la confiance et l’authenticité des profils. Si vous préférez garder votre vie privée , vous pouvez utiliser le site tout en floutant votre photo.
Consultez les paramètres pour ajuster vos préférences en matière de photo.